☆つれモナ☆

わたしをブルーにしていた
あっちこっちの銀行問題解決のため
今日は早朝からニュージーランドに電話しました。

今回の件はわたしではなく
契約者本人であるオットが直接電話する必要があり
それはしかたがないのですが電話できるのが
ニュージーランド時間で月曜から金曜日の８時から６時まで

つまり日本時間だと朝５時から午後３時までなので
サラリーマンのオットは朝電話するしかないじゃん！

・・・ということで朝ごはん終わってから
出勤するまでの間にボーッとしながら英語で電話。


途中いくつか質問があったのですが
細かいことはわたしのほうがわかっていたので
「ささやき女将」のように小声で教えたら



あ！よく見たら右と左でシャツの色が違うwww



「これは私の質問に
本人が直接答えなければならないの
ごめんねー、もう１回！！」

・・・と言われて別の質問をもう１回。

その後も日本の住所やメールアドレスなどと
延々とスペルアウトしたり、なかなか大変でした。

だからこういうのはメールのほうが
確実だと思うんだけど、電話でやるしかないのね。


しかし見知らぬ長野県の住所を
聞き返したり言い直したりして
何度も繰り返したおねえさんは





さすがのニュージーランドスタイル（´艸｀）

この国のこういうとことが本当に好き。

アメリカの会社はもっとドライで
さらに英語がおぼつかない外国人だと
「は？なに言ってるかわからないんですけど！」
みたいな塩対応されることもあるのですが
（もちろん驚異的に感じのいいひともいる）


ニュージーランドのカスタマーサービスは
２０年以上前からいつどこの会社に電話しても
ずーっと変わらずこんな感じに程よくカジュアルで

というかカスタマーサービスだけじゃなくて
わたしの記憶ではニュージーランド人全体が
なんとなくみんなこんな感じだったので
わたしもずーっととても居心地よかったです。


その後わたし個人の契約についても
モロモロの確認や変更をしてもらい
３０分ぐらいに及ぶモーニング英会話が終了。

お手伝いしてくれてどうもありがとう、と言うと






ラブリーでいてくれてどうもありがとう

日本語にするとぜんぜん意味わかりませんが
なんかいいですよねー
こんな風に言われるととても気分がいい。
今度わたしも使ってみよう。


というわけで
早朝から英語でややこしい電話することに
めっちゃブルーになっていたのに
おねえさんのおかげでたいへん気持ちよく
晴れやかな朝となりました。

ニュージーランド人のこういうところは
本当にすばらしいと思う。







なんかやっぱりいいですねー、ニュージーランド。

どこにあるどんな国かも知らないくせに
いきなりそこに住んでみようと思った当時のわたしを
ひたすらグッジョブ！とほめてあげたい。







梅雨入りした～

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