逆ギレされたわたくし
わたしは「ワイハー銀行」の
VISAカードを持っているのですが
今朝ネットショッピングで使おうと思ったら
このカードは使えませんとエラーが出ました。
いつも買ってるお店だし
カードが変わったわけでもないのに
使えないからカード会社に聞いてみな (´ー`)┌
というメッセージが出てきた。
なので電話したの。

かくかくしかじかでエラーが出て
カードが使えなかったんですけど
・・・と聞いたのに
『あなたが最後に使ったのは××のお店よっ!』
とキイキイ言われた。
いや、そうだけども。
そりゃ使ったのはそこだけども
今使えなかったんです。
今使えない理由が知りたいんです。

はあ? (゜Д゜)
わからないってなんですか?
カード会社に聞けっていうから電話したのに
わからないってあんたそれどういうことですか?

いやいや。
使ったか使わなかったかじゃなくて
なぜ使えなかったのかという理由が
わたくしは知りたいのです。
なにかしら問題があったから
使えなかったのではないですか?
そしてそれは
カード会社に聞かないとわからないので
それでわたくしは電w・・・・・

なんと!! w(゜o゜)w
なんとまさかの
客の話ををさえぎって逆ギレし
マシンガントークを続けるコールセンター。
海外生活20年近く
もはやコールセンターに期待はしていませんが
こんなトンデモ体験ははじめてです。
あーびっくりした。
客の話をさえぎるなんて
カスタマーサービスとして
もっともしてはいけないことだよ、お姉さん。
ワイハー銀行のくせに
なにをそんなにキイキイしているのか。
きれいな海でも見て
ちょっとリラックスしなさいよ。(*゜▽゜*)

・・・と、オトナらしく
やさしく声をおかけした
はずもなく
もうけっこう! (`□´)
と、電話を叩き切ったわたくしです。
この温厚なわたくしが。

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| グアムLIFE | 17:29 | comments:12 | trackbacks:0 | TOP↑
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