☆つれモナ☆

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スバらしいスタバ





全米が泣いた!! 。・゜゜・(≧д≦)・゜゜・。

・・・と思われる本のご紹介。


有名人とも交流のある上流階級の家に生まれて
イエール大学卒業後に広告代理店に入社し
重役までのぼりつめてエリート街道まっしぐらだったのに
勤続25年で突然リストラされて職も家族も家も失い
63歳にしてスタバで働きはじめた人の実話です。

↑この5行だけですでにお腹いっぱいな感じですけど。( ̄▽ ̄)=3

トム・ハンクス主演で映画化されるそうですよ。



ラテに感謝! How Starbucks Saved My Life―転落エリートの私を救った世界最高の仕事



読んでるとスタバがいかにスバらしい企業かがわかるので
壮大なイメージ戦略にまんまとハマった気になるのですが
そんなことよりあたしがまず驚いたのは

スタバは63歳でも雇ってもらえるのか! w(゚o゚)w

・・・というところです。
将来のために覚えとこう。


まあそれはさておき
イエール大学を卒業したエリートであるおっさんは
自分を採用してくれたスタバに感謝している反面
「スタバなんかで働いている自分」
・・・というのに納得してない部分もあるので
しばらくいろんなことで葛藤します。

自分の人生においてまったく関わりがなかった
というよりまるで無視してきた階級や人種の人たちと
一緒に働く、どころか彼らより自分のほうが全然できない!
わけですからね。 ┐(´-`)┌


そのうえ、広告代理店で大きな仕事をいくつもこなした自分が
スタバではレジも満足に打てない、という挫折感。

あ~ものすごくよくわかる。( ̄ω ̄)


だってあたしも

電話が満足にとれないもの。


(参考記事は→コチラ


1010281
つまりあたしの場合は単なるdameと。




・・・とまあ
なかなか共感できる部分の多い本でした。



でもこの本で一番役に立ったのは


スタバで注文する時は
重要なことから先に言うべし


というルールが分かったことです。


なので


ツーポンプ・グランデ・ディカフェ
・スキム・ノーホイップ・モカ



ではなく


ディカフェ・グランデ・スキム
・ツーポンプ・ノーホイップ・モカ



が、正解だそうです。 



1010282







こ、これでスタバも怖くないわっ。(うそ)
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| 読書ノオト | 10:07 | comments:24 | trackbacks:0 | TOP↑

COMMENT

No title

注文の仕方、とてもためになりました。

が、iced にしたいときは、どこに入れればいいんでしょうか?始めかな?

| Corvallis | 2010/10/29 07:28 | URL |

No title

ツーポンプってなんですか?何かをポンプ2押し分
いれるのでしょうか?

だいたい、日本のスタバでさえ、注文のとき
どきどきしてしまうのに、外国に行ってまでそんな
ややこしいところに自分が行くとは思えない…

この本はおもしろそうですね。図書館で探してみます。

| SUsie | 2010/10/29 07:49 | URL |

スタバは鬼門

スタバでは余計な事言うと魂取られると聞いてますので
「本日のコーヒー、あったかいのを一つ。一番小さいので」しか言いません。
そこに「○○もいかがですかー?」とか言われると、軽くパニック。。

そしてうちの近くの街道沿いの大きなマックには
おそらく80代ではないかと思われるおばあちゃんが働いてます。
ちゃんとマックの制服着て、2階席でテーブルとか拭いてて
ええええええええええええ?????と思います・・・
もう絶対、私の親よりも年上なのは間違いなく
亡くなった祖父母よりヘタするとお年かも知れず。
その年で働こうと言う気持ちはとても立派ですが
いやいや、働かせんなよ!虐待だぞ!とも思います。

証拠に今度写真、盗撮してきます。いるかな。。

| ももん | 2010/10/29 07:59 | URL | ≫ EDIT

No title

おとといの「わたしの知らない世界」の続きかと思いました。
スタバではソイラテしか頼みません・・・もとい頼めません。(笑)
ヘーゼルナッツシロップを少し足すかくらいです。
スタバでカスタムできる人すごーい!って尊敬してます、心から。
だってきなこさんのおっしゃるツーポンプが分からない!
ベース→サイズ→トッピングって理解であってる??
スタバといえば、、、
日本じゃグランデ以上を頼まないと「もとがとれない」というのだけ知ってます。
ええ、お金、大好きです。(笑)

| さや | 2010/10/29 09:00 | URL |

No title

ただいまドイツ午前2時15分です。こんばんは。
実はスタバ未体験なんです。
そういう人、結構いるのでは?
他のカフェには気軽に入れるんですけどね~
ホームページ見て、注文の練習までは何回かしてるんですが、どうも敷居が高い。
なぜ、注文できる人がいるんでしょう?

| Maki@torte | 2010/10/29 09:13 | URL |

No title

アメリカは定年の年齢が決まってないみたいなので、うちの会社でも70代の現役爺ちゃんゴロゴロいます!

| Loloyuki | 2010/10/29 10:46 | URL |

No title

↑の5行だけで
トム・ハンクス主演というのが納得。
それよりも・・・「ツーポンプ何とか何とか」って
何かの呪文ですか???

私はやはりシンプルに「普通のコーヒーを小さいヤツで!」
って怖くてそれしか頼めんです。。。

| JJ | 2010/10/29 12:14 | URL | ≫ EDIT

No title

ほー63歳でもつかってもらえるのか~
素敵!
あ、でもネズミーランドでも
結構なお年の方がひらひらふわふわな衣装をまとって
食べ物やさんにいました・・・。びっくらしました。
ちょっと夢の世界から現実に帰ります^^;

わたくしスタバでは
ソースやシロップを足してもらうのが好きです(^_^)
あとホイップクリームが嫌いなので、ノーホイップです!!
(でも別に安くなるわけでもないのが悔しい)
ただし、人がいっぱい並んでないときにしかやりません。
恥ずかしいから~^^;

| mimosa | 2010/10/29 12:32 | URL | ≫ EDIT

こんにちは

私、現役のパートナーです。
大学卒業の後、メガバンク⇒ガリバーと呼ばれる証券会社に勤め
身体を壊し、闘病中に出会ったスタバで現在働いています
本当にステキな職場ですよ♪私もラテに感謝です

きなこさん、全然敷居高くないですから
メニューもゆっくり選んで
分からないことは遠慮なく聞いてくださいね。
ご近所のスタバがきなこさんのサードプレイスになったら、
私もとっても嬉しいです!

| ととと | 2010/10/29 13:33 | URL |

高齢者でも

雇ってくれるのは心強い限りですが,注文が覚えられないので,私は無理みたいです。

| maronosuke | 2010/10/29 14:38 | URL |

No title

「ディカフェ・グランデ・スキム・ツーポンプ・ノーホイップ・モカ」を三回噛まずに唱えると願いが叶うとか?(笑)
で、日本語に訳すと意味何ですか?

| しの&みー | 2010/10/29 15:02 | URL |

No title

あー、トム・ハンクス主演というだけで、もう涙腺がゆるみそうです。
大好きなんです。
是非とも原作も読んでおきたい!

スタバはこじゃれた若いおにいさん、おねえさんの店員さん(確かこじゃれた呼び方があったような・・・忘れました・・・)しかいないのかと思い込んでおりました。
63歳でねえ・・・・人生変える出会いがあるのですねえ・・・レビューも読みましたけど、アメリカの社会も垣間見られるとか。面白そうです。

私の職業は、死ぬまで現役が基本でして、年をとればとるほど枯れたいい味が出ます。
案外、どんな職場でも枯れたいい味を出す年代の方がいるだけで、職場の雰囲気がいい方に変わるのでは?と思います。ちょっと一呼吸おいて、ゆったり見回す余裕が出るといいますか。人生経験が多い分、焦らないお方が多い気がします。


私の近所のモスバーガーも70歳を過ぎたおばあちゃんが働いておられますが、観葉植物ににこにこしながら水をやったり、ゆっくりとコーヒーを出される姿を見るにつけ、ほっとして、なんだか癒されます。

| まめこっち | 2010/10/29 15:11 | URL | ≫ EDIT

その昔、俗に言う『テキ屋』で1年間バイトしてた時に同じような思いをしました。
皆さんすっごく真面目で、礼儀もきちんとしていて…それまでのイメージを正反対に変えられました。

でも周りからは『そんな仕事はすぐに辞めなさい!』と何度か言われましたね…やっぱりイメージがあるんですかね?
真面目に取り組めば、どんな仕事だって学ぶことはたくさんありますのに┐(´д`)┌

| 青森りんご | 2010/10/29 15:27 | URL | ≫ EDIT

No title

すたば250万でクマやとえクマ
     ∩_∩
     | ノ  ヽさみ~クマ
     / ─ ─         ((       
     |  ( _●_)ミ    パチパチ) )      
    彡、 |∪| r        ノ 
     ヽ ヽノ/       ((  ((パチパチ       
     /´ヽ、r        )    ) 丿
     r ヽ、 )      (( (   ノノ
     ヽ、 ヽヽ       ∴∵ 
     と二ノ_ノ     //》||ヾミ\

| クマゴロー | 2010/10/29 18:51 | URL |

No title

おっさんが「こんな所で…」と思ってるスタバのバイト落ちましたけど…??

日本のマッ○やTDSのバイトも年齢制限ないです!
両方でバイト経験ありますが(マッ○は事務でしたが)、マッ○は70代の方とかが働いてらっしゃいました!TDSも結構ハードだと思うんですが…。
励まされます…。

| さがの | 2010/10/29 19:38 | URL |

No title

きのう読んだ本に、スタバ(米国)はアルバイトにも健康保険を
提供しているいるそうで、それが高齢者にはとても
魅力的なのだそうです。
日本のような保険制度がない国で、
いろいろ健康面で不都合がでてくる高齢者にとっては、
まさしくラテに感謝!なのでしょうね。

| まっつ★ | 2010/10/29 20:34 | URL | ≫ EDIT

あらまぁ

その本探してみます。面白そうですね。
私もそのスタバで渡米後初のお仕事していました。
日本で会社員から学生に混じって年下の子達に教えてもらっていました。
フラペチーノをカプチーノって聞き間違えたりしながら。
電話を取るのなんて避けてましたもの。←聞き取れなかったらどうしようっていう不安w
スタバでは実際様々な年齢層、職業のお客さんに出会えたし
とても楽しい思い出です。今でも元職場はサードプレイスですし
今でもその当時に顔なじみであったお客さんと出会って立ち話したりと
アメリカでの初めての職場がスタバで良かったなって思います。(んでついでにスタバで働いていた時ヘッドハントされて次の職場が見つかったのです)

ちなみに
アイスにする場合は一番最初に『アイス』と言いまして
ツーポンプはこの場合チョコレートシロップを2ポンプにして下さい、とのこと
あとディカフェ・グランデ・スキム・ツーポンプ・ノーホイップ・モカの意味は
カフェイン無しの豆で、ミディアムサイズのカップ、牛乳は無脂肪牛乳でチョコレートシロップは2ポンプに減らして、ホイップクリーム無しのモカ(カフェモカ=エスプレッソ+チョコレートシロップ+牛乳または豆乳の飲み物)
かと。

| wawa | 2010/10/29 23:14 | URL | ≫ EDIT

No title

スタバには2~3回しか行ったことありません。
あの呪文のよーなオーダー、
ムリです、ダメです、あきません。

ま、コーヒーが飲めないもんでね。
行く必要もあまりなく。

「アイスティー、いっちゃん小さいヤツ」
で、押し通しておりますです。はい。
あ、レモンのマカロンがおいしかったな。

| SHIMACO | 2010/10/30 03:40 | URL | ≫ EDIT

No title

あたしコーヒーはまったく飲みません。スタバって紅茶も有ります?でもすごいな、こんな注文を受ける(するではなく)人の能力って。

| ミミ | 2010/10/30 07:01 | URL | ≫ EDIT

No title

スタバはなんか緊張するんですよー
「エスサイズ」って言うと笑顔で「ショートですね」と切り返されるし
うちの師匠のようにマクドで「いもの大と熱い珈琲の小さいの」と言えるような度胸をもってスタバに立ち向かえばいいんですけどね
なんかスタバは自分にとっては鬼門です。おいしいけどね

| mike | 2010/10/30 09:00 | URL |

No title

オーストラリアのマックで、コーヒー頼んだのにカプチーノ出てきたり
ティーって言ったのにフライドポテトほらよっと渡されたりした
私としては、とてもスタバになんて行けません…

ティーでポテトの時はさすがに違うよっ!と訴えたのですが
若い女子店員は「next, please!!」と叫んで私を無視。。。
悲しく切ない思い出(笑)

| マドリーノ | 2010/10/30 11:21 | URL | ≫ EDIT

No title

 い・・・

 いざとなったら日本のスタバなら
 「これの中サイズのやつ」っていう注文の仕方ができるわ。

 英語圏では
 よし、行く前に紙に書いて持って行くわ。
 ヒッチハイク方式で。

| タガメ | 2010/10/30 15:56 | URL | ≫ EDIT

私は普通のうちでコーヒー頼むのも緊張しました(T_T)

私は砂糖1杯ミルク入りが好きなのですが、ミルク入りのことホワイトって言うじゃないですか。

「ブラックの反対でホワイト、なるほどねぇ。」って思いますけど、毎度何故か緊張するんですよね。「ミルク入れる?」って聞いて欲しかった(T_T)。

コーヒー自体あまり飲まないんでいいんですけど。

| ポフト川プケ子 | 2010/10/31 03:30 | URL |

ますますハードルが上がった・・・

この本を読むとスタバというのは
従業員同士だけでなく、お客さん→従業員という方向でも
「リスペクト」の精神が貫かれているようで
これはとてもとても素晴らしいと思うのですが
そんなことを知ってしまったがために
わたくしのハードルはますます上がってしまいました。

「スタバにふさわしい客にならねば」みたいな。

きっとこの空気にいったん馴染んだら
とても気持ちよくて居心地のいいものなんでしょうけどね。
ああむずかしいなあ。
こうして私は今日も家でエスプレッソを淹れるのだなあ。
自分でやったほうがラクだもんなあ。(究極の出不精)


========


>Corvallisさん
「アイス」の重要度はどのへんなんでしょうね?
一番上かなあ。悩むとこですねえ。


>SUsieさん
え~と。なんか押すんですね。
なんとかフレーバー的なものを。たぶんね。


>ももんさん
ああっ、そういえばうちの近所のマックでも(NZ)
おばあちゃんがテーブル拭いてくれます。イイ感じです。


>さやさん
うぉ~!すごいじゃないですか。
へーゼルなんとかシロップを「少し」足すだなんて上級者だわあ。


>Maki@torte さん
スタバというのは全世界的に敷居が高いんですね!
あ~よかった。ホッとしました。


>JJさん
怖いですよね。すごく親切でナイススマイルでとても感じがいいんですが
それがまたなんか「ごめんなさい」って気になるんですよね、スタバ。


>mimosaさん
そうなんですか!?ネズミーランドこそ25歳以上ダメかと思ってました!
アメリカ系の会社はみんなそうなのかしらん。


>とととさん
おぉ~っ!ぜひとも「怖くないスタバ講座」を開催してほしいです。
つれモナ読者がスタバでコーヒー飲めるように。(泣)


>maronosukeさん
あとレジのお金も5ドルまでしか誤差が認められないんですよ。
あたしは無理ですね、絶対ムリですね。


>しの&みーさん
そうです!かまずに3回唱えてカップの反対側から一口すすると
湯気の向こうからアラジンが現われるのです。おためしあれ。


>まめこっちさん
そうですよね~。なんかホッとしますよね。
・・・とか思うようになったのって、自分が年をとったからかしら。


>青森りんごさん
テキ屋さんはキチンとしてますよねえ。
ほら「ごくせん」だって。


>クマくん
でもなあ~。
クマくんは毛が混入してクレームつれられそうだしなあ。


>さがのさん
やっぱりアメリカの会社だからなんですね。
なるほど~。希望が出て来たぞ!!


>まっつ★さん
そうそう、日本の保険制度ってスバらしいんですよね~。
国を離れるとつくづく感じます・・・・・


>wawaさん
やっぱアイスは最初なんですね~!!
なんか答え合わせで合ってた気分♪うれしい~。


>SHIMACOさん
あの呪文のようなオーダーがスラスラ言えるのがうれしくて
みんなスタバに通うようになるのでしょうか。。。謎だ。


>ミミさん
紅茶もある、と思います。
ええ、なにしろ片手に余るほどしか行ったことないモノで。


>mikeさん
ステキっ!!「いも」だって、ステキ!!!
あたしもそこを目指そうと思います。


>マドリーノさん
それは英語が通じなかったのではなくて
相手の耳が悪かったんです、そうに違いないです。


>タガメさん
「あいのり」みたいに大きい看板作って
店に入る時からず~っと掲げてみましょう。


>ポフト川プケ子さん
私はNZのマックでアメリカ人に「ホワイトコーヒーって何?」
って聞かれました。そりゃわかんないよね~って言いました。(笑)

| きなこ@お返事 | 2010/10/31 08:11 | URL | ≫ EDIT














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